Dienstplanung

​​​​​​​​​​​​Die Anmeldung zum Dienstplan erfolgt mit der in der Teilnahmeerklärung angegebenen Mobiltelefonnummer unter: dienstplan.gesundheitsversorgung-steiermark.at​. Nach Eingabe Ihrer Mobiltelefonnummer wird Ihnen ein Login-Passwort, welches fünf Minuten gültig ist, auf Ihre Telefonnummer retourniert. Nach Eingabe dieses Passworts gelangen Sie zu Ihrer eigenen Dienstplanung (Weboberfläche). 

In der eigenen Dienstplanung​ (Weboberfläche) können Sie neben der Buchung von Diensten (Visitendienst, Ordinationsdienst) in Ihren gewählten Regionen, der Übertragung von Diensten, Auswertungen zu Ihren durchgeführten oder noch durchzuführenden Diensten auch die Wartung/Aktualisierung Ihrer Kontaktdaten erledigen. Die Dienste sind dabei jeweils quartalsweise bis maximal 6 Monate im vorhinein buchbar. Das jeweilige Quartal wird immer zum ersten des Vorquartals um 00:00 Uhr freigeschalten (Bsp: Freischaltung des 4. Quartals mit 1. Juli).
Sollte Sie in anderen Regionen (als jene die Sie in der Teilnahmeerklärung genannt haben) Visitendienste versehen wollen, melden Sie diese bitte schriftlich dem Gesundheitsfonds Steiermark.
Für den Ordinationsdienst steht allen zur selbstständig Berufsausübung berechtigten hauptberuflichen ÄrztInnen für Allgemeinmedizin mit nach dem Ärztegesetz gemeldeten Berufssitzen in der Steiermark die jeweilige Ordinstionsregion automatisch zur Verfügung. 
KassenvertragsärztInnen können den jeweiligen Ordinationsdienst wie im Visitendienst jeweils maximal 6 Monate und WahlärztInnen nur jeweils 2 Wochen (beide Gruppen bis maximal 24h vor Ordinationsbeginn) vorher buchen.


Dienstantritt:

Vor dem Dienstantritt (bis zum Dienstbeginn) muss man sich in der Bereitschafts-APP „Bereitschaftsärzte Steiermark“ anmelden. Die Anmeldung funktioniert wie bei der Diensplanung mittels Eingabe der Mobiltelefonummer. 
Sollten Sie sich 15 Minuten nach Visitendienstbeginn noch nicht über diese APP angemeldet haben, versucht die Leitstelle des Roten Kreuzes mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. 
Sollten Probleme bei der APP-Anmeldung zum aktuell gebuchten Dienst auftreten, wenden Sie sich bitte umgehend an die Leitstelle des Roten Kreuzes.
Ein Nichtantreten eines gebuchten Dienstes (Nichtanmelden über die Bereitschafts-APP) wird nicht honoriert und kann im Wiederholungsfall zum Ausschluss aus dem Bereitschaftsmodell führen.

Dienste in Graz:
Zu Dienstbeginn (07:00 bzw. 19:00) haben sich die Ärzte in der Ärztenotdienstordination
(Marburger Kai 51) einzufinden und sich über die APP anzumelden. Der Arzt, der in der Ordination verbleibt und nicht für Visiten zur Verfügung steht, muss sich telefonisch in der Leitstelle des Roten Kreuzes melden.​ 


Übertragung – Stornierung:

Sollte ein Dienst kurzfristig nicht angetreten werden können, ist die Leitstelle des Roten Kreuzes umgehend zu informieren.

Übertragung:
Sollte ein bereits gebuchter Dienst nicht angetreten werden können, ist es möglich diesen Dienst einer/einem anderen KollegIn zu übertragen.
Dabei sollte die/der jeweilige Ärztin/Arzt die/den KollegIn vorab informieren und anschließend mittels elektronischer Übertragung den Dienst zukommen lassen. Nunmehr muss die/der KollegIn den ihr/ihm übertragenen Dienst annehmen. Sollte dies bis zum Dienstbeginn bzw. binnen zwölf Stunden nicht geschehen, erhält die/der Ersatzsuchende eine Information, dass die Ersatzsuche (Dienstübertragung) noch nicht abgeschlossen ist. 
Bei erfolgloser Ersatzsuche ist der eingetragene Dienst weiterhin verpflichtend​ vom Ersatzsuchenden zu erbringen.
 

Stornierung (Verhinderung) im Visitendienst:
Sollte ein bereits gebuchter Dienst kurzfristig nicht angetreten werden können, ist es möglich den Dienst allen KollegInnen in der Region bekannt zumachen. Dies kann nur unter Angabe einer triftigen Begründung erfolgen. 
Bei erfolgloser Ersatzsuche (ab 2h vor Dienstbeginn) ist mit der Leitstelle des Roten Kreuzes (Offizier vom Dienst) Kontakt aufzunehmen.


Regionsänderung im Visitendienst:
Sollte ein Dienst in einer falschen Region gebucht werden, ist es hiermit möglich die Region zu ändern. Dabei können nur Dienste des gleichen Tages und der gleichen Uhrzeit getauscht werden.


Tausch Visitendienst mit Ordinationsdienst:
Sollte Sie bereits einen Visitendienst von 07:00 - 12:00 gebucht haben und möchten diesen mit einem noch freien Ordinationsdienst am gleichen Tag tauschen, ist dies mit dieser Funktionalität möglich.